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| ■ |
キャンセルのお申し出は、電話・ＷＥＢまたは窓口でお願いいたします。電子メールによる申し出では受け付けておりません。
ただし、ＷＥＢ上でのキャンセルは、ご利用当日前11日までは可能ですが、それを過ぎますとできません。 |
■キャンセル料金
お申し出いただいた時期により、以下のキャンセル料金をいただきます。
| 無連絡 |
コート使用料の全額 |
| ご利用当日〜2日前 |
コート使用料の全額 |
| 3日前〜10日前 |
コート使用料の半額 |
| 11日前まで |
キャンセル料はいただきません |
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なお、当社の判断により施設利用が困難であると認めた場合のキャンセルは、お申し出の期間に関わらず、キャンセル料は無料です。
| ■ |
キャンセル料のお支払いは、キャンセルお申し出後１週間以内に窓口にお持ちいただくか、指定の口座にお振込みいただきますようお願いします。（振込手数料はお客様負担となります）
指定口座
銀 行：東京三菱銀行 相模原支店
口座番号：普通預金 ０３３９２７８
名 義：テッケン興産株式会社 相模原スポーツガーデン |
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キャンセル料が未納の場合、コート予約をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。 |
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当施設は雨天でもご利用いただけます。悪天候により施設利用が困難であると当社が判断した場合に限り、キャンセルすることが可能です。
利用開始の1時間前までに当社が利用可否について判断いたしますので、必ず電話でお問い合わせください。
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お客様ご自身の判断でキャンセルされた場合、当日のキャンセルとみなし、所定のキャンセル料をお支払いいただきます。 |
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